寄り添うこと・・・(64)


京都市が介護保険業務の「認定業務」と「給付業務」を民間業者に委託して非常勤職員の首切りをするという。介護保険に携わっている者にとっては、身近な介護保険課との関係が希薄になっていくことで私たちの仕事や、介護保険の利用者にどのような影響が及ぶのか。

既に名古屋では「認定業務」は民間に委託されている。認定申請に通常1ヵ月程度かかっているが、3ヶ月近くかかってしまったとう。京都市では問い合わせをすれば現在の進捗状況、何故遅れているのか、いつが審査会か教えてくれる。その関係がなくなり、区役所の介護保険課と委託された民間業社との間には連携が全くされないという。

京都市では「給付管理業務」も民間に委託される予定という。給付業務は住宅改修の申請やショートステイや施設入所時の限度額認定証の申請、交付業務を行っている。限度額認定証の申請には通帳の表紙と残金欄のコピー添付が義務付けられている。個人情報満載である。しかも、申請時には必要なものを送付しないと受け付けてもらえない。記載漏れもしかりである。慌て者のケアマネは窓口で抜けている個所の指摘を受けて訂正やチェックを入れるのは割とあることだ。

民間に委託されたらその日のうちに完了していたことがいつになるのか不透明となる。業務が滞る事態は利用者に不利益となる。
同じように、介護保険が始まって以降介護保険業務を担ってきてくれた仲間である非常勤職員130人の首切りは許してはいけないと思う。

寄り添うこと・・・(63)

早いもので2019年がスタートし、1ヶ月が経とうとしています。
まだまだ寒さが厳しいですが、この所、日が長くなったように思います。
先日、ショッピングモールの中で休憩に入ったお店でのこと…
70代後半ぐらいの隣のご婦人から話しかけてこられました。
「独居でなかなか外出の機会もなく、人と話をするのは久しぶりです。年金が年々減ってきており、今後、介護が必要となっても介護サービスを受けるお金がなく、遠方に住んでいる子どもには負担をかけられない。自宅で安心して過ごせる生活がしたい。このままでは不安ばかりです。」と切実な思いを話して下さいました。このように、不安を抱えて生活されている方も多いのではないでしょうか。
私達、介護に携わる者は介護保険の制度改善、介護従事者の処遇改善を求める署名を昨年度に引き続き行っています。
署名の内容としては

  1. 生活援助や総合事業など必要な時に必要なサービスを受けられるよう制度の抜本的な見直しを行うこと。
  2. 介護保険料、利用料や施設入所費などの負担軽減をおこなうこと。
  3. 介護従事者の賃金、労働条件を大幅に改善するとともに実効性のある確保対策を講じること。
  4. ケアプランの有料化や生活援助保険はずしなど、サービスの削減や負担増に繋がる制度見直しを行わないこと。
  5. 介護保険財政に対する国の負担割合を大幅に引き上げること、消費税に頼らない財源を国の責任で確保すること。
  6. 3000万署名では、1月22日に北大路ビブレ前で署名活動を行いました。より良い暮らしを目指して一丸となって頑張っていきましょう!

(メディアファイル冬景色より)

2017年度 デイサービス満足度調査を掲載しました

2017年度 デイサービス満足度調査をデイサービスの「満足度調査」に掲載しました。