訪問看護 満足度調査 2014年度

2014-kango

アンケートにご協力いただきありがとうございました

全体として各項目においてよい評価をいただきました。ただ、苦情や改善要望時の対応について、特に無いという意見が多かったのですが、率直な思いをお伝え頂けるような関係作りに努めていきたいと思います。
「人によって違う」というご意見がありましたが、今後、接遇に気を付け、また統一した看護を提供出来るように、スタッフ間での連携を密にしていきます。
引き続き訪問看護を利用したいと思って頂ける様に利用者の皆様に寄り添い、在宅生活が安全に安心して過ごして頂ける様に、今後もより一層の努力をしてまいります。