居宅介護支援 満足度調査 2012年度
アンケートにご協力いただきありがとうございました
昨年は介護報酬と介護保険制度の改定の年でもあり、利用されているサービスによっては、大きく生活を変化させる内容でもありましたので、質問項目を大幅に変更させていただきました。
その結果、今回の改定が生活に影響があったと答えられた方は「はい」「どちらともいえない」をあわせて47%となりました。実際にどのように改定されたのかということが分からないという意見もあり、今後は改定の内容や私たち民医連の見解などを広くお知らせしていく必要性を感じています。
また、介護保険制度に満足していない方が31%おられました。お金のあるなしでサービスの利用を制限されることがない介護保険制度へ、今後もより一層取り組んでいきたいと思います。