訪問看護 満足度調査 2018年度
配布数108件 回収数69件 回収率64%
訪問看護のアンケートにご協力ありがとうございました
前年度と比較して、苦情や改善要求がしやすくなり満足度もあがっておりました。
コメントには、「訪問を楽しみにしています」「心強いです」との一方で、「看護師により対応が様々」などのお言葉をいただきました。今後はスタッフ間で共有し、個々の看護技術や知識の向上に努め「また訪問してほしい」と思われるように今後もより一層の努力をしてまいります。
訪問看護管理者 野崎 文美子