居宅介護支援 満足度調査 2018年実施
配布数108件 回収数69件 回収率64％
利用者アンケートにご協力いただきありがとうございました
利用者アンケートへのご協力ありがとうございます。約半数が御家族からの意見でした。言葉づかいや服装への評価が高かったのに比して、相談機能については｢適切なアドバイスを積極的にしてほしい｣｢本人に話しかけてほしい｣等の意見があり、ケアマネジャーヘの要望についての自由記載欄にも、｢説明をきちんとしてほしい｣｢話をよく聞いてほしい｣｢依頼にきちんと対応してほしい｣など、相談機能につながるものが多くありました。利用者の生活の質を高め、その人らしい毎日を過ごすことを目標に、ケアマネジャー一同いっそうの技術の向上に努めていきたいと思います。
居宅介護支援管理者 国井牧子